Nettbutikk
En agentrolle i nettbutikken kan ta imot ordren, oppdatere det som er kjent om varen, og svare kunden der svaret allerede finnes. Prisavvik, rabatt og reklamasjon går til den som skal godkjenne.
Agentifisering
AI i selskapet, ovenfra og ned.
Sync – regnskap, utført! Det er kjernen, og den står. Agentifisering er noe annet ved siden av: å innføre agenter i selskapet, styrt av ledelsen, definert på roller.
Utgangspunktet
Ikke en lisens til hver ansatt.
Å kjøpe en AI-lisens til alle, lukke øynene og håpe at folk blir mer effektive, er ikke å innføre AI. Hver person finner sin egen vane. Når noen slutter, forsvinner vanen med dem.
Sync gjør det ovenfra og ned. Ledelsen bestemmer hvilke roller som skal ha en agent, hva rollen har lov til, og hvem som godkjenner. Agenten er knyttet til funksjonen, ikke til personen som sitter i den. Derfor overlever den et skifte av ansatte, og derfor kan den skaleres uten at hver enkelt må finne opp sin egen måte.
Metoden
Fire steg, med ledelsen.
Vi starter ikke med et verktøy. Vi starter med hvordan arbeidet faktisk går, og hvem som eier avgjørelsen.
- 01
Kartlegging
Sammen med ledelsen går vi gjennom rollene og arbeidsflyten. Hva som gjøres, i hvilken rekkefølge, og hvor en avgjørelse må tas av et menneske.
- 02
Agentroller
Hver agent får en rolle: ansvar, tilganger og hvem som godkjenner. Rollen er ikke knyttet til en bestemt person, så den står når noen slutter, og den kan skaleres.
- 03
I drift
Agentene settes i arbeid på flyten som er avtalt. Det som ligger utenfor rollen, stoppes til den som skal godkjenne.
- 04
Oppfølging
Vi ser hvordan rollene virker i hverdagen, og justerer ansvar, tilganger og regler. Forbedringen sitter i rollen, ikke hos den enkelte ansatte.
Eksempler
Roller agenter kan ta.
Dette er eksempler, ikke en ferdig pakke og ikke en komplett liste. Hvilke roller som får en agent, avhenger av selskapet. Regnskap er med fordi Sync allerede gjør den jobben. De andre viser at samme måte å tenke på kan brukes andre steder.
Lager og logistikk
En agentrolle på lageret kan følge beholdning, innkjøp og forsendelse, og si fra når noe må fylles på. Mangler en vare, eller blir noe stående, er det et menneske som tar stilling.
SEO og annonser
En agentrolle mot søk og annonser kan følge med på hva som blir sett og hva det koster, og legge frem utkast og forslag. Tekst publiseres ikke, og budsjett endres ikke, før den som eier rollen har sagt ja.
Regnskap
Regnskap er en rolle Sync allerede fyller, med Oskar i programmet og byrået når du vil sette føringen bort. I en videre agentifisering blir bilaget en del av samme flyt som salget det kommer fra. Godkjenningen er din, eller byråets.
Regnskapet
Kjernen er som før.
Programmet og byrået endres ikke av dette. Oskar fører. Du godkjenner, eller byrået tar oppdraget. Agentifisering er tilbudet når ledelsen vil at flere roller i selskapet skal jobbe på samme måte: definert, med tilgang og med en som godkjenner.
Tilbud
Ta kontakt for et tilbud.
Skriv hvilke roller dere vil starte med. Vi priser oppdraget etter kartleggingen. Det ligger ingen pakkepris for agentifisering på denne siden.